Preguntas Frecuentes
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¿Está disponible la entrega cerca de mí?
Por favor consulte nuestra Área de Cobertura de Entrega
¿Con cuántos días de anticipación debo hacer mi pedido antes de mi evento?
Preparamos todos nuestros productos frescos a pedido, lo que significa que tenemos una capacidad limitada para la cantidad de pedidos y entregas que podemos manejar cada día. Para asegurarnos de poder garantizar la producción y la entrega puntual de tu pedido, recomendamos hacerlo lo antes posible, con un mínimo de 48 horas antes de la fecha de entrega. Lamentablemente, es posible que no podamos aprobar pedidos realizados con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de entrega.
Por favor contáctenos al 786-536-7676 si tiene alguna pregunta.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
El pedido mínimo es de 2 bandejas de fiesta.
¿Cómo elijo la hora de entrega adecuada para mi pedido?
Asegurar la frescura de nuestra comida es esencial para nosotros, ya que la preparamos específicamente para tu evento. Por esta razón, te recomendamos programar la entrega de tu comida para que llegue una hora antes del tiempo designado para servir, asegurando que mantenga su calidad óptima. Ponemos un fuerte énfasis en la llegada puntual y nos esforzamos por estar allí puntualmente al comienzo del período de entrega que elijas. Con eso en mente, te animamos a seleccionar sabiamente tu hora de entrega, teniendo en cuenta el tiempo deseado para servir y permitiéndonos brindarte una experiencia fluida y encantadora.
¿Cuál es la mejor forma de almacenar las bandejas de fiesta desde la entrega hasta la hora de servir?
Ten en cuenta que nuestros platos llegan listos para servir. Pero puedes mantener las bandejas de fiesta a temperatura ambiente con aire acondicionado durante hasta tres horas desde el momento de la entrega hasta el momento de servir. Si planeas servir solo algunas bandejas más tarde, como las bandejas de postres, te recomendamos refrigerarlas hasta la hora de servir. Para productos horneados como mini lasañas, mini tartas horneadas y mini quiches francesas, recomendamos servirlos a temperatura ambiente. Sin embargo, si prefieres que estén calientes, puedes usar la bandeja de aluminio proporcionada y calentarlos a 250°F durante hasta 5 minutos. Ten en cuenta que un calentamiento excesivo puede hacer que los pasteles se sequen.
¿Cuánto debo pedir?
Podemos ayudarte a seleccionar un menú para tu evento. Por favor, envía los detalles de tu evento a info@canapesusa.com o llámanos al (786) 536-7676. Estaremos encantados de proporcionarte un menú recomendado.
¿Proporcionan servicio de atención y personal de espera para mi evento?
Ofrecemos exclusivamente servicios de entrega. Sin embargo, ten en cuenta que todas las bandejas de fiesta llegan listas para servir. Simplemente desembárcalas y colócalas en el buffet. De manera similar, la limpieza después del evento es muy sencilla. Las bandejas de servicio proporcionadas son reciclables, por lo que no es necesario lavar platos.
¿Proporcionan cubiertos?
Cada bandeja de fiesta viene con un accesorio de servicio o cubiertos, como pinzas, gorros de papel, mini cucharas y mini tenedores. Además, proporcionamos servilletas según la cantidad de bandejas en tu pedido. Si necesitas platos desechables, se pueden comprar en nuestra tienda .
¿Cómo sé si recibieron mi pedido en línea?
Una vez que hayas realizado un pedido en línea y recibido un correo electrónico confirmando su recepción, asegúrate de que tu pedido esté en nuestro sistema. Si realizaste tu pedido después de las 6 PM, puedes esperar recibir noticias nuestras en el próximo día hábil.
¿Puedo hacer solicitudes específicas o ajustes a mi pedido?
Estamos encantados de acomodar restricciones alimentarias y preferencias al ofrecer opciones de menú personalizadas. Ya sea que necesites un menú vegetariano, vegano, sin harina o de estilo kosher, podemos hacer los ajustes necesarios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros al 786-536-7676 y trabajaremos contigo para crear un menú que se adapte a tus necesidades.